Стародорожский территориальный центр социального обслуживания населения

Проект «Планшеты»

Гуманитарный проект Мобильная Социальная служба

Срок реализации проекта 24 месяца

ЭТАПЫ РАБОТЫ

Первый этап; Ознакомление с автоматизированной компьютерной программой, установка программы, обучение социальных работников и специалистов учреждения работе в программе.

Второй этап-внедрение проекта; формирование электронного журнала учета оказанных услуг; формирование актов выполненных услуг.

Третий этап---апробация;

- анализ результатов, контроль за выполнением договорных обязательств перед получателем социальных услуг,

- ведение электронных журналов учёта услуг.

Четвёртый этап --- заключительный;

- автоматический учет социальных услуг, оказываемых клиентам в рамках заключенного договора;

Общий объём финансирования (в долларах США): 5200

Средства донора 3900

Софинансирование 1300

Наш адрес: г. Старые Дороги, ул. Кирова,95

ГУ «Стародорожский территориальный центр социального обслуживания населения»

Контактное лицо: Журок Светлана Дмитриевна

тел. раб. 8-01792 38-4-01

эл.почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Обоснование проекта

В настоящее время отделение социальной помощи на дому оказывает услуги более 500 гражданам, нуждающимся в помощи. Большая часть ---- это жители отдалённых деревень района. Во время стремительно развивающихся цифровых технологий социальная защита отрасль, цифровизация которой не оставляет сомнений. Модернизация процесса социального обслуживания позволит оптимизировать труд социальных работников, высвободить время для предоставления социальных услуг, улучшить качество обслуживания пожилых людей и инвалидов, оперативно решать их проблемы, повысить эффективность учета, скорость выполнения задач, исключить ошибки в отчетах, усилить контроль показателей деятельности специалистов центра, значительно сократить бумажный документооборот. Вести учет клиентов и предоставляемых услуг, личные карточки клиентов, автоматически рассчитывать размер оплаты за социальные услуги, контролировать сроки действия договоров на предоставление социальных услуг, формировать списки клиентов по категориям, формировать отчеты. Помимо этого в планшетах может содержаться актуальная информация, как для социального работника, так и для получателей социальных услуг (тексты законов, информационно-разъяснительные, методические материалы).

Так как практически все обслуживаемые граждане проживают одни, а их дети и родственники в других городах и странах, с помощью планшета подопечные социальных работников смогут общаться с ними посредствам видеосвязи.

ЦЕЛИ: Способствование повышению доступности и качества социальных услуг, оказываемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также другим категориям получателей услуг (выпускники интернатных учреждений, молодые инвалиды, и другим) путем внедрения цифровых технологий учета, регистрации, обработки социальных услуг, предоставляемых различным категориям получателей этих услуг на дому.

ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ:

1.специалисты социальных учреждений;

2.социальные работники;

3.получатели социальных услуг;

4.руководители социальных учреждений.

ЗАДАЧИ:

1.Обеспечить материально-технические условия для реализации проекта (обеспечение социальных работников ГУ "Стародорожский ТЦСОН" планшетами, ПО).

2.Провести обучение специалистов ГУ "Стародорожский ТЦСОН" по совершенствованию профессиональных знаний, навыков и умений, необходимых для успешной работы с использованием цифровых технологий учета.

3. Сократить непроизводственные затраты рабочего времени сотрудников ГУ "Стародорожский ТЦСОН"" за счет технической поддержки работы специалистов.

Humanitarian project

MOBILE

SOCIAL

SERVICE

Project implementation period

24 months

Department of Social

Assistance at home

2021.

Project justification

Currently, the department of social assistance at home provides services to more than 500 citizens in need of assistance. Most of them are residents of remote villages of the district. At a time of rapidly developing digital technologies, social protection is an industry whose digitalization leaves no doubt. The modernization of the social service process will optimize the work of social workers, free up time for the provision of social services, improve the quality of services for the elderly and disabled, promptly solve their problems, increase the efficiency of accounting, speed up the completion of tasks, eliminate errors in reports, strengthen the control of the performance indicators of the center's specialists, significantly reduce the paper document flow. Keep records of

clients and services provided, personal customer cards, automatically calculate the amount of payment for social services, monitor the validity of contracts for the provision of social services, create lists of clients by category, generate reports. In addition, tablets can contain up-to-date information for both a social worker and recipients of social services (texts of laws, informational and explanatory materials, methodological materials).

Since almost all the citizens served live alone, and their children and relatives live in other cities and countries, with the help of a tablet, the wards of social workers will be able to communicate with them via video communication.

OBJECTIVES: To contribute to improving the availability and quality of social services provided to elderly and disabled citizens, as well as to other categories of recipients of services (graduates of boarding schools, young disabled people, and others) by introducing digital technologies for accounting, registration, and processing of social services provided to various categories of recipients of these services at home.

TARGET GROUPS:

1. specialists of social institutions;

2. social workers;

3. recipients of social services;

4. heads of social institutions.

TASKS:

1. To provide material and technical conditions for the implementation of the project (providing social workers of the

State Institution "Starodorozhsky Shopping Center" with tablets, software).

2. Conduct training of specialists of the State Institution "Starodorozhsky TCSON" on improving professional knowledge, skills and abilities necessary for successful work with the use of digital accounting technologies.

3to reduce the non-production costs of the working time of employees of the State Institution "Starodorozhsky Shopping Center "" due to the technical support of the work of specialists.

STAGES OF WORK

The first stage; Familiarization with the automated computer program, installation of the program, training of social workers and specialists of the institution to work in the program.

The second stage is the implementation of the project; the formation of an electronic register of services rendered; the formation of acts of services performed.

The third stage- - - approbation;

- analysis of the results, monitoring the fulfillment of contractual obligations to the recipient of social services,

- maintenance of electronic service accounting logs.

The fourth stage - - - final;

- automatic accounting of social services provided to clients within the framework of the concluded contract;

Total amount of funding (in US dollars): 5200

Funds of the donor 3900

Co-financing 1300

Our address: Starye Dorogi, Kirova str., 95

State Institution "Starodorozhsky territorial Center for social services of the population"

Contact person: Svetlana Dmitrievna Zhurok

tel. rab. 8-01792 38-4-01

e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

State institution